Как увеличить конверсию в сфере производства ангаров в 8,5 раз

Технологическая подготовка: собираем информацию

«Тентовые конструкции» – это предприятие, которое производит и устанавливает каркасно-тентовые сооружения, например, склады и ангары. Оно обратилось к нам в конце 2022 года со следующими целями:

1. Увеличить количество заявок.
2. Повысить свою узнаваемость, показав преимущества и надёжность, чтобы люди быстрее принимали решение о покупке.   

В первую очередь, мы изучили особенности работы «Тентовых конструкций» и выделили несколько важных факторов:

1. Большой географический разброс: «Тентовые конструкции» производят быстровозводимые промышленные сооружения по Сибири и Дальнему Востоку. То есть ангары могут заказать как для нефтяников из Якутии, так и для животноводов из Тывы. И об этом нужно сообщать в рекламе.
2. Высокие цены на конструкции: очевидно, что заказ ангара и покупка булки хлеба – это немного разные вещи. В маркетинге высокая цена на товар или услугу значит, что даже один заказ может покрыть все рекламные расходы. Поэтому нашей целью было получить как можно больше целевых заявок. 
3. Долгий цикл продаж. Решение о покупке двадцатиметрового ангара не принимается за пару минут – человеку нужно подумать. Поэтому январские заявки могут перейти в сделку к маю и даже позже. При этом цикл можно сократить, если убедить пользователя в надёжности производителя. 

Когда у нас на руках была нужная информация, мы приступили к работе: повышению узнаваемости «Тентовых конструкций» и получению целевых заявок. 
 

Производственный цех: получаем заявки

Для получения заявок запустили контекстную рекламу:

На поиске Яндекса. Настроили показ по Сибири и Дальнему Востоку. Всего было пять кампаний: 

- Три: по Иркутску, Новосибирску и Красноярску. Это крупные города, из которых идёт много заявок, поэтому нужно было сделать для них отдельные кампании
- И ещё две по группам регионов. Ориентировались на уровень спроса, а также цену за обращение. 

Первые три кампании сверху на Иркутск, Красноярск и Новосибирск. Оставшиеся две – на регионы. 

Так как бюджет на рекламу был небольшим, мы сделали так:

- Сначала выбрали стратегию «оптимизация кликов», чтобы привести как можно больше людей на сайт.
- Затем подкрепили её автотаргетингом. С его помощью объявления показываются людям, даже если они не использовали ключевые фразы в поиске. Достаточно чтобы запрос соответствовал сфере «Тентовых конструкций». Так объявление увидят даже те пользователи, которые ввели уникальные или редкие запросы с необычными формулировками. Например, не «строительство складского помещения», а «здание для хранения бурового оборудования».

Уже на этом этапе целевых клиентов было примерно 95%

На сайтах-партнёрах Яндекса.

Там запустили одну рекламную кампанию на те же регионы. В целом «Тентовые конструкции» продвигались на такой территории:

Квиз на конвейер!

Создали квиз на конструкторе «Марквиз» и ввели его в работу в конце февраля 2023 года. И он сразу же начал давать хорошие результаты!

Рассмотрим подробно, как он выглядел и из каких блоков состоял:

1.Сразу же начали с предложения о скидке, чтобы побудить пользователя заполнить квиз. 

2.Вопрос о целях конструкции. Также добавили пояснение, для чего пользователю заполнять квиз – так у него будет мотивация пройти все вопросы до конца. И дополнили шкалой заполнения квиза внизу: люди не будут переживать, что их ждёт ещё 1000 вопросов, и с большой вероятностью продолжат отвечать. 

3.Типы покрытия. Прикрепили небольшое пояснение от коммерческого директора, какие покрытия существуют, чтобы человек не уходил за информацией с сайта. 

4.Размер объекта. Также добавили справку.

5.Локация. Этот вопрос был очень важен, так как «Тентовые конструкции» работают на большой территории: от ответа зависят особенности постройки и доставка объекта. 

6.Уточнение дополнительных пожеланий пользователя. 

7.И, конечно, форма заполнения контактов для получения индивидуального просчёта.